1. Allgemeines Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit dienen. Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 355 BGB, Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB, Richtlinie 2011/83/EU).
Beginn der Widerrufsfrist:
Die Frist von 14 Tagen beginnt:
1. bei Lieferung einer einzelnen oder mehrerer Waren, die zusammen bestellt und gleichzeitig geliefert werden, am Tag an dem Sie oder ein von benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Empfang nehmen,
2. bei getrennten Lieferungen mehrerer Waren am Tag, an dem die letzte Sendung bei Ihnen eintrifft,
3. bei Teillieferungen oder stückweiser Lieferung einer Ware am Tag, an dem die letzte Teilsendung bei Ihnen eintrifft.
Ausübung des Widerrufs:
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen:
Fa. graziano iulio
Matthias Helbig
Friedrich-Wolf-Str. 80
09127 Chemnitz
Tel.: +49 (0) 176 70549240, werktags von 10:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: info@graziano-iulio.com.
Dies kann schriftlich (Brief, Fax, E-Mail) geschehen. Ein Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht zwingend erforderlich. Die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung genügt, um die Frist einzuhalten.
2. Auswirkungen eines Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (außer den Mehrkosten, falls Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs bei uns (§ 357 Abs. 1 BGB). Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung genutzt haben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Für diese Rückzahlung fallen keine Gebühren an. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie nachgewiesen haben, dass die Rücksendung erfolgt ist – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Rücksendung:
Die Waren müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückgesendet oder übergeben werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren fristgerecht abgesendet werden.
Kosten der Rücksendung:
- Paketfähige Waren: Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung.
- Nicht paketversandfähige Waren: Die Rücksendekosten werden auf maximal 100 EUR geschätzt.
Wertminderung:
- Eine Wertersatzpflicht entsteht dann, wenn die Ware über das hinaus genutzt wurde, was notwendig ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise zu prüfen. Sie besteht darüber hinaus für Ware, die durch verweigerte Annahme beschädigt wurde.
3. Widerruf während Leistungsbeginn
Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt Ihr Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung. Sie haben einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen am Gesamtumfang entspricht (§ 356 Abs. 4 BGB).
4. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die:
1. nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Anpassung durch den Verbraucher erfordert (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),
2. speziell nach den persönlichen Wünschen des Verbrauchers gefertigt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),
3. schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies gilt insbesondere für wurzelnackte Pflanzen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit außerhalb der fachgerechten Lagerung oder Erde innerhalb kürzester Zeit dauerhafte Schäden erleiden oder absterben (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Das Widerrufsrecht erlischt außerdem vorzeitig, wenn:
1. die gelieferte Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern verbunden wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB),
2. Dienstleistungen vollständig erbracht wurden, sofern Sie vorab ausdrücklich zugestimmt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das Formular nutzen und an uns senden.
An:
Fa. graziano iulio
Matthias Helbig
Friedrich-Wolf-Str. 80
09127 Chemnitz
E-Mail: info@graziano-iulio.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über:
- den Kauf folgender Waren (*)
- die Erbringung folgender Dienstleistung (*)
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.